想購買到一臺(tái)合適的熱熔鉆攻機(jī),單單看價(jià)格是否“美麗”是行不通的,只有遇到一家優(yōu)質(zhì)的熱熔鉆攻機(jī)廠家,才是買家的福音,如果遇到不負(fù)責(zé)任的廠家則會(huì)令買家叫苦不跌,陳先生就吃過這樣的虧,但十分幸運(yùn)的是最終也找到了令他滿意的廠家。
陳先生來自山東,公司主要是生產(chǎn)鋁型材的。前兩個(gè)月在山東某家公司定制了一臺(tái)全自動(dòng)熱熔鉆攻機(jī),沒想到用了兩個(gè)月不到就出現(xiàn)了各種毛病導(dǎo)致設(shè)備不能正常使用,令他感到氣憤的是,找廠家溝通后,廠家卻一致認(rèn)為是陳先生的員工操作錯(cuò)誤導(dǎo)致,不予維修,加上合同上并未寫明保修日期等相關(guān)證明,陳先生多次溝通也被對(duì)方拒絕也無可奈何,但生產(chǎn)訂單又緊張,片刻耽誤不得,只好又重新找熱熔鉆攻機(jī)廠家。
對(duì)于類似的事件,身邊遇到的還真不少。多米機(jī)械時(shí)常接到很多不同地方的客戶電話,說買了哪哪哪的設(shè)備,服務(wù)不好,要換廠家。對(duì)于一個(gè)做設(shè)備的廠家來說,售后服務(wù)最為重要。有很多的鉆攻機(jī)生產(chǎn)廠家,為了追求短期利益而忽略了售后服務(wù),終究是不能做長久的。
這次,陳先生長了一個(gè)心眼,在咨詢的過程中不但關(guān)心機(jī)床的質(zhì)量,更關(guān)心機(jī)床的售后服務(wù),通過多家廠家的溝通與對(duì)比后,陳先生決定到我們多米機(jī)械公司現(xiàn)場(chǎng)考察,現(xiàn)場(chǎng)打樣后對(duì)產(chǎn)品效果非常滿意,但還是表示對(duì)售后服務(wù)這塊比較在意,擔(dān)心自己會(huì)重蹈覆轍,對(duì)此,我們的工作人員表示“所有客戶在購買我們機(jī)床后,都會(huì)在合同上寫上機(jī)床售后詳細(xì)服務(wù),如機(jī)床配件一年保修,客戶報(bào)故障后24小時(shí)之內(nèi)上門維修等一系列售后服務(wù),充分保障了客戶的售后利益。
對(duì)此,陳先生終于打消了所有的顧慮,并愉快的定制了兩臺(tái)3米長的熱熔鉆攻機(jī),在此非常感謝陳先生對(duì)我們多米機(jī)械的信任,我們也一定會(huì)用心做好每一項(xiàng)工作,用心服務(wù)好每一位客戶,購買數(shù)控鉆孔機(jī)認(rèn)準(zhǔn)多米機(jī)械,售后無憂!